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Service Desk Agent/Onsite Support (m/w/d)

Positions-Nr. 2966687


Dauer

07.10.2024 - 31.03.2024

Standort

Crailsheim

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Bereitstellung von IT-Support vor Ort für PCs, Laptops, Peripheriegeräte, Software und Drucker
  • Lagerhaltung, Staging und Unterstützung mobiler Geräte, einschließlich iOS
  • Kontakt mit Endbenutzern über Telefon, E-Mail und Chat
  • Fehleranalyse, Troubleshooting und Anwendersupport
  • Verwaltung von Active Directory
  • Installation und Konfiguration von Hardware und Software
  • Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen
  • Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in einem Ticketsystem

Das gesuchte Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse

Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise

  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
  • Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Taraneh Zeinali

+49 69 47 89 18 90-38

taraneh.zeinali@somi.de

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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.