Verwendung von Cookies

Zu Zwecken individueller Nutzeranpassung, statistischen Auswertungen und Angebotsoptimierung verwenden wir externe Dienste und Technologien (z. B. Cookies). Dabei werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen und Browserinformationen erfasst. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, klicken Sie auf "Allen Cookies akzeptieren". Wenn Sie den Dienst deaktivieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktionalität der Webseite führen. Hier können Sie auch individuelle Einstellungen vornehmen.

Transparente Informationen zum Umgang mit Cookies, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Verwendung von Cookies

Zu Zwecken individueller Nutzeranpassung, statistischen Auswertungen und Angebotsoptimierung verwenden wir externe Dienste und Technologien (z. B. Cookies). Dabei werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen und Browserinformationen erfasst. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, klicken Sie auf "Alle Cookies akzeptieren". Wenn Sie den Dienst deaktivieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktionalität der Webseite führen. Hier können Sie auch individuelle Einstellungen vornehmen.

Transparente Informationen zum Umgang mit Cookies, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Position empfehlen

Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!

Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!

ALLE FILTER



User Help Desk Support (m/w)

Positions-Nr. 2957548


Dauer

asap - langfristig

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • IT-Support (Vorfälle, Serviceanfragen, allgemeine Abfragen) per Telefon, Fernzugang, Post und Vor-Ort durch persönliche Teilnahme
  • Registrierung von Vorfällen und Supportanfragen in einem zugelassenen ServiceDesk-Tool. Die Referenznummer wird für jede Veranstaltung generiert und dem Kunden mitgeteilt
  • Bearbeitung, Klassifizierung, Fehleranalyse, Lösung und Dokumentation von Vorfällen und Anfragen nach der 1. und 2. Stufe
  • Weiterleitung von Vorfällen und Supportanfragen an andere Unternehmen einschließlich der Verfolgung
  • Verzeichnisdienstbezogene Aktivitäten z. B. Neue Benutzerkontenerstellung, Änderungsberechtigungen
  • Prüfung und Bewertung von arbeitsplatzbezogenen Hardware und / oder Software, Definition von Firmenstandards
  • Beratung und Einkauf von IT-Equipment, die von einem Kundenwunsch eingeleitet werden, aber die Einhaltung der Unternehmensstandards
  • Rollout und Implementierung von IT-Equipment (PCs, Notebooks, Telefone, Drucker, Blackberrys, iPads, Handys und so weiter) inkl. Qualitätskontrolle
  • Unterstützung von E-Mail-Push-Diensten (derzeit Blackberry und ActiveSync).
  • Unterstützung und Implementierung / Einsatz von Applikationen und anderen Arbeitsplatzsoftware
  • Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Kunden und externem IT-Service-Provider
  • Inventar- und Vermögensverwaltung und Pflege von Hardware an allen europäischen Standorten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensanweisungen einschließlich GISP
  • Bearbeitung von Adhoc-Anfragen und Anfragen von Kunden

Das gesuchte Profil:

  • Microsoft Office 2003/2010
  • Microsoft Betriebssystem (derzeit Windows 7)
  • Microsoft Visio
  • Hardware (PC / Notebooks / Drucker)
  • Kenntnisse in der IT Security
  • Dienstbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen
  • Kommunikativ, freundlich und zuverlässig
  • Gute Sprachkenntnisse und schriftliches Englisch
  • Reisebereitschaft
  • erste Erfahrung im Banken- bzw. Finanzwesen

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: sehr gute Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Erfolgsgeschichten lesen

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Soroosh Sadeghi

+49 (0) 69 47 89 18 90 -11

soroosh.sadeghi@somi.de

WHATSAPP

KONTAKTIEREN


DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN

DevOps Engineer (m/w/d)

asap

Aachen

Festanstellung

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Soroosh Sadeghi

+49 (0) 69 47 89 18 90 -11

soroosh.sadeghi@somi.de

WHATSAPP

KONTAKTIEREN


DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN

DevOps Engineer (m/w/d)

asap

Aachen

Festanstellung

Wir besetzen Fach- und Führungspositionen im IT-Bereich

Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.