Verwendung von Cookies

Zu Zwecken individueller Nutzeranpassung, statistischen Auswertungen und Angebotsoptimierung verwenden wir externe Dienste und Technologien (z. B. Cookies). Dabei werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen und Browserinformationen erfasst. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, klicken Sie auf "Alle Cookies akzeptieren". Wenn Sie den Dienst deaktivieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktionalität der Webseite führen. Hier können Sie auch individuelle Einstellungen vornehmen.

Transparente Informationen zum Umgang mit Cookies, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unbedingt erforderliche Cookies

Immer aktiv

Leistungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben.

Position empfehlen

Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!

Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!

Email d. Empfängers*

Ihre Email-Adresse*

Ihre Nachricht*

ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Mitarbeiter (m/w) User Help Desk

Positions-Nr. 2957859

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - langfristig

Standort

Wiesbaden

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

1st-Level-Support (Hard- und Software)
Aufnahme von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticket
Bearbeitung von IT-Problemen, Wünschen und Anfragen der Anwender
Problemlösung und -dokumentation im Ticketsystem
Pflege der FAQ Datenbank
Erstellung von Dokumentationen für die Anwender
Betreuen der internen IT-Systeme (Workstation, Laptop, Drucker)
Betreuung der mobilen Endgeräte (iPhone) und MDM Lösung (AirWatch)
Pflegen der Zugriffsverwaltung (Active Directory)
Administration des Ticket Systems (Matrix42 Suite)

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder durch Berufserfahrung und Fortbildungsmaßnahmen erworbene gleichwertige Qualifikationen
Erfahrungen im User Helpdesk
Praxiserfahrung bei der Administration von Windows- und Client-Servern sowie Applikationen und gängiger Hardware
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 7 & 10, MS Office (O365), iPhone (iOS)
Von Vorteil: Erfahrungen mit Matrix42, SharePoint, Lotus Notes, Utax Multifunktionsgeräten, AirWatch
Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken und visuelles Vorstellungsvermögen
Sicheres und freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an dienstleistungsorientiertem Service
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Erfolgsgeschichten lesen

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: