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TK Supporter (m/w)
Positions-Nr. 2958475
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Dauer asap - 6 Monate |
Standort Wiesbaden |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Freiberuflich |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Es geht um den Bereich Contact Center, wo der Mitarbeiter unterstützen soll. Der Kunde arbeitet hier mit einer Siemens TK Anlage (HiPath 4000) und Voxtron, Kenntnisse hier sind aber nur NTH. Hier noch ein paar weitere Infos: 2500 Agenten + mehrere Hundert Servicenummern Komplexe Struktur mit ca. 12 Fachbereichen (Mandanten) Deutschsprachig + Kundenkommunikation IT-affin (Netzwerk, Security, Datenbank) Von Vorteil: Erfahrung im ContactCenter-Umfeld; nicht unbedingt Voxtron-Umfeld (Voxtron wird ggf. vom Kunden nochmal geschult) Team mit ca. 8 Personen Keine Nachteinsätze; keine Schichtarbeit. Grundsätzlich muss derjenige nicht die TK Anlagen programmieren, er muss IT affin sein, also Grundstrukturen haben in den Bereichen Netzwerk, Datenbanken, Firewall und idealerweise hat er erste Erfahrungen im Bereich Contact Center allgemein.
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Übernahme Ihrer Akquise bei potentiellen Kunden. Große Streuungsbreite durch die Zusammenarbeit u.a. mit den Top 20 DAX - sowie vielen mittelständischen Unternehmen.
- Einfache Abwicklung und Verwaltung Ihrer Projekte mittels unseres MySOMI -Portals. Beispielsweise laden Sie Ihre Rechnungen einfach direkt ins System – das verkürzt die Zeit bis zur effektiven Zahlung.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Erfolgsgeschichten
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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