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Servicetechniker 2nd Level Support (m/w/d)

Positions-Nr. 2958549

Veröffentlicht 06.03.2019

Dauer

asap - langfristig

Standort

Stuttgart

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

  • Ihr Aufgabengebiet:
  • IMAC und 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
  • Fehleranalyse und Fehlerbehebung Hard- und Software (Incidentbearbeitung)
  • Zeitliche Planung und Durchführung von Hardwareaustausch
  • Hard- und Softwarediagnose
  • Datenrettung und Datenwiederherstellung
  • Installation von Notebooks und PCs
  • Rolloutunterstützung
  • Intensive Kundenbetreuung und Beratung
  • Durchführung von Garantieabwicklungen

 

  • Ihr ideales Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung etc.)
  • Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufsanfänger und Quereinsteiger mit Erfahrung im IT-Bereich sind herzlich willkommen
  • Erfahrung in IMAC (Installation, Move, Add, Change) und Incidentbearbeitung (Fehlerbeseitigung Hard- u. Software)
  • Erfahrung Inbetriebnahme (Hardware)
  • Fundierte Kenntnisse MS BS/Office
  • Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise)
  • Erfahrung im Druckerbereich wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsweise
  • diplomatisches und organisatorisches Geschick
  • Hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Zuverlässigkeit
  • Führerschein: PKW

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+49 (0) 69 47 89 18 90 -11

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