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Mitarbeiter (m/w) IT Service Desk
Positions-Nr. 2958678
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Dauer nächstmöglicher Zeitpunkt - 6Monate++
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Standort Frankfurt am Main |
Auslastung - |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- IT-Support per Ticket, Mail oder Telefon
- Anlaufstelle für alle IT- Anwender
- Bearbeitung von Tickets in ServiceNow oder der Beseitigung von Störungen in Office-Software sowie Fachapplikationen mithilfe standardisierter Verfahren –
- Sie klären Anfragen von Anwendern, IT-Supportgruppen und Fachabteilungen
- smart eskalierendes Auftreten und eventuell Zusammenarbeit mit externen Kunden
- selbständiges Arbeiten
Das gesuchte Profil:
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich; Quereinsteiger mit entsprechendem Know-how sind ebenfalls willkommen
- Praxis in der Anwendung von technischen Verfahrensanleitungen
- Sicherer Umgang mit den aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client) sowie Office Suiten
- ITIL-Kenntnisse
- Freundlicher und kunden- sowie serviceorientierter Teamplayer mit Lernbereitschaft
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort & Schrift
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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