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Onsite Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2958994

Veröffentlicht 11.09.2019

Dauer

01.10.2019 - langfristig

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • Software- und Betriebssysteminstallationen
  • Entstörung von Hard- und Software remote und onsite
  • Konfigurationen nach Kundenstandard
  • Support der Endanwender
  • Support von kundenspezifischer Hardware und Applikationen
  • Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
  • Unterstützung bei Umzügen
  • Persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
  • Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
  • Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen

Das gesuchte Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite Support
  • Erfahrung in der Betreuung von Windows PC, Laptops mit Software, Tablets und Smartphones
  • Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen, lokalen Applikationen, Client-Peripherie, Mobile Devices und Client Hardware
  • Kenntnisse im Bereich Assetpflege
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Umsetzungskonsequenz und Kundenorientierung

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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+49 (0) 69 47 89 18 90 -11

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Die SOMI ist seit über 9 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.