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3rd Level Support (m/w/d)

Positions-Nr. 2959120


Dauer

02.01.2020 - 31.12.2020

Standort

Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Thirdlevel-Support für das E-Mail-System der Bankengruppe
  • Selbstständige Analyse und Bearbeitung von beim User-Helpdesk eingegangenen Störungsmeldungen (HPSM)
  • Erstellung und Durchführung von Changes in der Mailinginfrastruktur per HP Service Manager
  • Selbstständiges Arbeiten im Change-Incident-Umfeld nach ITIL
  • Selbstständige Administration der E-Mail-Server in Hochverfügbarkeits-Umgebung (ca.10.000 Postfächer)
  • Erstellung und Pflege von Dokumentation im E-Mail-Umfeld (BHB, Sicherheitskonzept etc.)
  • Exchange Server Monitoring
  • Analyse und Administration mit Cisco ESMA (Email Security Management Appliance - Ironport)
  • Eigenständige Durchführung von Status-Meetings zur Besprechung von Ergebnissen
  • Selbstständige Erstellung von Systemauswertungen

Das gesuchte Profil:

  • Schnelle Auffassungsgabe, gute Kommunikationsfähigkeit
  • Erfahrung bei der Erstellung von IT-Dokumentationen in Großbanken
  • Erfahrung im Umgang mit IT-Prozessen in Großbanken (ITIL v3)
  • Erfahrung im Betrieb von Cisco Email Security Appliance
  • Erfahrung im Betrieb von Cisco Advanced Malware Appliance
  • Sehr gute Kenntnisse und Projekterfahrung mit Exchange 2013/2016
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung mit Exchange-Monitoring.
  • Sehr gute Kenntnisse/Praxis in Powershell (Exchange Cmdlets)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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