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Cisco-Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2959163
Veröffentlicht 03.12.2019
|
Dauer asap - 31.07.2023 |
Standort Ulm |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Freiberuflich |
Ihre Tätigkeiten:
- Betrieb Hardware/Appliances. (kein Serverbetrieb)
- Eigenständiges Handling von Incidents und Changes über Ticketsystem
- Störungen und SRQ annehmen, (Change-Management, Implementierung, und Dokumentationspflege)
- Analyse und Beseitigung von Störungen
- Realisierung kleiner Projekte
- Lizenzmanagement
- Release Management
- Backup Management (Cisco Prime)
- TAC-Case Handling
- Zusammenarbeit mit anderen externen Dienstleistern
Hardwarebetrieb für Komponenten/Hersteller:
- Cisco Routing / Switching
-
Zu betreibende Hardware: N7K – Nexus 7700, 7710, Catalyst 6500, C4507, C2960X, C3850, C3750G, N5K mit Fex 2348UPQ,
Cisco Prime, Cisco ISE
Cisco Controller basiertes WLAN mit diversen AP ’s
- Proxy: BlueCoat
- UC: Cisco Callmananger, Cisco WebEx, Cisco Jabber, Antek, Cisco Unified Contact Center Express, Mobile Device Management (wird noch eingeführt), Cisco C20-Videosystem
-
Cisco SX20-Videosystem, VG-Baugruppen für Fax und analoge Telefonie
- FW: FortiNet, FortiManager, Cisco ASA, Cisco Firepower (VPN-Anbindungen f. diverse Standorte analysieren, überwachen und schalten)
- Nagios/Splunk (Linux-Kenntnisse von Vorteil)
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
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