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Cisco-Supporter (m/w/d)

Positions-Nr. 2959163

Veröffentlicht 03.12.2019

Dauer

asap - 31.07.2023

Standort

Ulm

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

Ihre Tätigkeiten:

  • Betrieb Hardware/Appliances. (kein Serverbetrieb)
  • Eigenständiges Handling von Incidents und Changes über Ticketsystem
  • Störungen und SRQ annehmen, (Change-Management, Implementierung, und Dokumentationspflege)
  • Analyse und Beseitigung von Störungen
  • Realisierung kleiner Projekte
  • Lizenzmanagement
  • Release Management
  • Backup Management (Cisco Prime)
  • TAC-Case Handling
  • Zusammenarbeit mit anderen externen Dienstleistern

 

Hardwarebetrieb für Komponenten/Hersteller:

  • Cisco Routing / Switching
  • Zu betreibende Hardware: N7K – Nexus 7700, 7710, Catalyst 6500, C4507, C2960X, C3850, C3750G, N5K mit Fex 2348UPQ,

    Cisco Prime, Cisco ISE

    Cisco Controller basiertes WLAN mit diversen AP ’s

  • Proxy: BlueCoat
  • UC: Cisco Callmananger, Cisco WebEx, Cisco Jabber, Antek, Cisco Unified Contact Center Express,  Mobile Device Management (wird noch eingeführt), Cisco C20-Videosystem
  • Cisco SX20-Videosystem, VG-Baugruppen für Fax und analoge Telefonie

  • FW: FortiNet, FortiManager, Cisco ASA, Cisco Firepower (VPN-Anbindungen f. diverse Standorte analysieren, überwachen und schalten)
  • Nagios/Splunk (Linux-Kenntnisse von Vorteil)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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