IT-Systemspezialist Applikations- und Infrastruktur-Support (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• In Ihrer Rolle unterstützen Sie die Einführung wie auch Inbetriebsetzungen neuer komplexer Hard- und Software-Technologien.
• Im Team verantworten Sie den 2nd-Level-Support der Client/Server-Infrastruktur.
  Sie sind auch für komplexe Themen des Data-Maintenance (z.B. Pflege der CMDB) zuständig.
• Darüber hinaus übernehmen Sie eigenständig das Monitoring, die Fehlerbearbeitung sowie die Qualitätssicherung und sorgen für eine nachhaltige Dokumentation.
• Sie wirken bei der Erstellung von technischen Konzepten und Entscheidungsvorlagen mit und übernehmen dabei auch die Umsetzung sowie den anschließenden Betrieb der betrachteten Systeme.
• Als IT-Systemspezialist (m/w/d) beraten Sie Ihre Kollegen zu besonders komplexen Themen rund um unsere Infrastruktur.
• Für die Überprüfung von Sicherheitsmaßnahmen sind Sie zuständig.
• Auch die zeitgerechte Erledigung aller Aufgaben gemäß der mit dem Kunden vereinbarten Servicestandards gehört zu Ihrem Aufgabengebiet.

Das gesuchte Profil:

• Sie haben ein Bachelorstudium der Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen. Zudem haben Sie bereits erste Berufserfahrung in den genannten Technologien erlangt, idealerweise im Rahmen einer vorangegangenen Ausbildung (IT Systemelektroniker, Fachinformatiker). Darüber hinaus haben Sie einen sehr guten Überblick über aktuelle Client- und Server-Technologien und zugehörige Managementsysteme (ITIL, ITSM-Tools).
  • Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Betrieb komplexer IT-Lösungen und IT-Services und sind bereit, für mindestens eine der nachfolgenden Schlüsseltechnologie des Tätigkeitsbereiches die betriebliche Gesamtverantwortung zu übernehmen:
  - MS Server
  - MS Exchange
  - MS Cloud-Lösungen (z.B. Office 365, SharePoint, Teams…)
  - Software-Verteilsysteme (z. B. DSM, SCCM)
  - Virtuelle Desktop Infrastruktur
  - Hyperkonvergente Infrastruktur
  • In der Praxis erworbene Kenntnisse im System-Engineering, Problemanalysefähigkeit und ein sicherer Umgang mit Dokumentationsstandards sind Ihre Stärken. Darüber hinaus überzeugen Sie mit starker sozialer Kompetenz, insbesondere im Auftritt gegenüber Kunden und Kollegen.
  • Sie haben einen guten Blick für die Ziele der Kunden sowie deren organisatorische und technische Prozessabläufe.
  • Sie besitzen gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift und sie verstehen technische Dokumentationen in englischer Sprache.

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse