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IT Service Manager (m/w/d)

Positions-Nr. 2959595

Veröffentlicht 02.07.2020

Start

asap

Standort

Seesen, Goslar

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Zur Weiterentwicklung, Einführung und Betrieb der IT Services übernehmen Sie die Betreuung von Kliniken.
  • Sie verantworten das IT Service Management für unsere Kunden und Sie sind Incident Manager, Problem Manager und Change Manager in den operativen Service Management Prozessen.
  • Sie sind der Ansprechpartner für alle IT-Anforderungen Ihrer Kunden. Sie sind verantwortlich für die Identifikation, Aufnahme, Spezifikation und Beratung aller IT-Anforderungen.
  • Sie verfolgen das Ziel der Standardisierung und Homogenisierung der Applikations- und Infrastrukturlandschaft bei gleichzeitiger Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards und der bestehenden Servicevereinbarungen unter Beachtung wirtschaftlicher Grundsätze.
  •  Sie bereiten Service- wie auch Projektvereinbarungen basierend auf definierten Standards vor und setzen diese um.
  • Sie übernehmen die übergreifende Koordination von Projekten und Anpassungen an Bestands-IT-Verfahren, fördern die ganzheitliche Kommunikation zwischen Leistungsanforderer und Leistungserbringer.
  • Sie organisieren Service Reviews und Management Meetings.
  • Sie kooperieren mit spezialisierten Teams im Applikations- und Infrastrukturumfeld und verantworten in Kooperation mit den Geschäftsführern das IT Budget der Kliniken und MVZ.

Das gesuchte Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes bzw. vergleichbares Studium der (Medizin-)Informatik
  • Sie bringen Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit
  • Idealerweise umfassen Ihre Kenntnisse die gängigen Klinikinformationssysteme (u.a. Agfa ORBIS) wie auch klinische Diagnostik- und Befundsysteme
  •  Sie haben nachweislich praktische Erfahrung im ganzheitlichen Kunden- und Projektmanagement, sowie im klinischen Prozessmanagement
  • Die Vermarktung neuer IT-Leistungen wie auch das visionäre Erkennen von zukünftigen Bedarfen der Kunden bestimmen Ihr Handeln
  • Eine systematisch, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise auf hohem Qualitätsniveau, sowie Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt und gute Methodenkompetenz im IT Service Management zeichnen Sie aus
  • Zertifizierungen nach ITIL und im ‚Projektmanagement (IPMA, PMI, PRINCE2)
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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+49 69 47 89 18 90-26

anne.weingardt@somi.de

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