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Leiter Global Account Services (m/w/d)
Positions-Nr. 2959748
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Start asap |
Standort Frankfurt am Main |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Führung und ergebnisorientierte Steuerung des Teams Global Account Services, um die exzellente Betreuung unserer international aufgestellten Großkunden sicherzustellen
- Verantwortung für den Erhalt und den Ausbau der Geschäftsbeziehungen der Globalen Accounts
- Sicherstellen der kompetenten Beratung unserer Kunden durch den Einsatz Ihres motivierten und kompetenten Teams aus Kundenbetreuern und Global Account Managern
- Gestaltung neuer Kundenbetreuungsprozesse und Erreichung von Cross- und Upsell-Zielen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Neukundenvertrieb, Marketing und den Fachexperten
- Steuerung und Analyse Ihrer KPIs zu Umsatz-, Produkt-, Prozess- und Kundenaktivitäten im Netzwerk Ihres Teams
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreicher Abschluss eines betriebswirtschaftlichen oder technischen Studiums
- Mehrjährige Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich sowie im Kundenservice – davon mindestens 2 Jahre in einer Leitungsfunktion
- Praktische Erfahrung im Bereich der Zertifizierung von Managementsystemen sowie gute Branchenkenntnisse in dem Bereiche IATF
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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