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Incident Manager (m/w/d)
Positions-Nr. 2960430
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Dauer asap - 31.12.2021
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Standort Lübeck |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Verantwortlich für die effektive Durchführung des Incident-Management-Prozesses
- Erstellen Servicenow Reports
- Unterstützung Migration Change Footprints via Servicenow
- Pflege CMDB
- ITSM / ITIL Schwerpunkt Service Operation, Service Transition
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare IT-orientierte Ausbildung
- ITIL Foundation oder höhere Zertifizierung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Desk sowie im Umgang mit Service Management Systemen (idealerweise ServiceNow)
- Fachspezifische Weiterqualifizierungen
- Erfahrungen in internationalen Projekten
- Sehr gute MS Office- und Englischkenntnisse
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Verhandlungssicher
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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