IT-Service Manager (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Zur Weiterentwicklung, Einführung und Betrieb der IT-Services übernehmen Sie die Betreuung übergeordneter Aufgaben und Prozessen.
• Das Aufgabengebiet umfasst das IT Service Management und Sie sind Ansprechpartner und Berater für die Kunden in Bezug auf die vertraglichen Leistungen der IT-Services.
• Sie verfolgen das Ziel der Standardisierung und Homogenisierung der Applikations- und Infrastrukturlandschaft bei gleichzeitiger Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards und der bestehenden Servicevereinbarungen unter Beachtung wirtschaftlicher Grundsätze
• Sie bereiten Service- wie auch Projektvereinbarungen vor und setzen diese um
• Sie fördern die ganzheitliche Kommunikation zwischen Leistungsanforderer und Leistungserbringer
• Die Vermarktung neuer IT-Leistungen wie auch das visionäre Erkennen von zukünftigen Bedarfen der Kunden bestimmt Ihr Handeln
• Sie organisieren Service Reviews und Management Meetings
• Dabei kooperieren Sie eng mit den IT Service Managern der anderen Standorte, mit spezialisierten Teams im Applikations- und Infrastrukturumfeld

Das gesuchte Profil:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizin-Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• einschlägige IT-Erfahrung
• nachweislich praktische Erfahrung im ganzheitlichen Kunden- und Projektmanagement
• Fähigkeit zum Verständnis komplexer Zusammenhänge, gutes Prozessverständnis und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zeichnen Sie aus
• systematisch, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise auf hohem Qualitätsniveau sowie Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt und gute Methodenkompetenz im IT Service Management
• Zertifizierungen nach ITIL und im Projektmanagement (IPMA, PMI, PRINCE2) sind wünschenswert
• Reisebereitschaft

Das bietet der Kunde:

• In einem professionellen Team bieten wir Ihnen die abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die IT-Strategie eines wachsenden Gesundheitskonzerns mitzuprägen.
• Wir arbeiten lösungsorientiert, schätzen kurze Entscheidungswege und leben Zielorientierung.
• In einer kollegialen Arbeitsatmosphäre mit einem engagierten Team erbringen wir täglich unseren Beitrag zum Fortschritt der Digitalisierung in unseren Kliniken.
• Eine attraktive Vergütung sowie Fort- und Weiterbildungen sind dabei selbstverständlich.
• Du bist nicht aus der Gegend? Kein Problem! Wir unterstützen dich auch bei einem Umzug und der Wohnungssuche.
• Erfolg lebt von einer gesunden Work-Life-Balance und wir verstehen uns hier als moderner Arbeitgeber.
• Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des „ Aktiv“ Programms sowie ein Jobrad-Angebot als auch Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit.