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IT-Servicetechniker w/m/d Onsite Support & Service Point

Positions-Nr. 2960550

Veröffentlicht 04.06.2021

Dauer

asap - 31.08.2022

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Ingolstadt

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Windows Client
  • Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F, IMAC und H+E Tickets, sowie individuellen Projektaufträge
  • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
  • Unterstützung von Projekten und mit dem Kunden vereinbarter Sonderlösungen
  • Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen des Kunden
  • fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den SDM, TL und Sitemanager

Das gesuchte Profil:

  • Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
  • Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices - iPhone, iPad, ...)
  • Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs)
  • Betreuung von Endanwendern
  • Arbeit mit Service Knowledge Management, sowie Wissens-Management Tool

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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+49 (0) 69 47 89 18 90 -25

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