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IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

Positions-Nr. 2960673


Dauer

asap - Langfristig

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Dresden

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • 1st und 2nd Level Support bei einem großen Kunden am Standort Dresden
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld

  • Konfiguration von Netzwerken und Security Infrastruktur

  • LAN / WAN Administration

  • Client Installationen

  • Ansprechpartner im Support für Fragen im Netzwerkbereich

  • Beratung der Anwender

  • Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten

Das gesuchte Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
  • Erfahrung im Vor-Ort Support

  • Gute Kenntnisse in Outlook für Office 365

  • Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Win 7, Win 8.1 und Win 10

  • Kenntnisse im Active Directory

  • Sie haben bereits Berufserfahrung in der Betreuung von Netzwerken

  • Sie haben Erfahrung in den Bereichen TCP/IP L2+L3 und VPN

  • Sie wissen, wie man Netzwerk-Management-Tools einsetzt

  • Kommunikationsfähigkeit, kombiniert mit einer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung

  • Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären

  • Führerschein Klasse B

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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