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Auftragskoordinator/Ticket-Dispatcher m/w/d
Positions-Nr. 2960743
|
Dauer asap - 31.05.2021 ++ Option Übernahme |
Standort Hamburg |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Einsatz in der Abteilung mit Verantwortung für die Auftragskoordination/Ticketdispatch für den Betrieb einer bestehenden IT-Infrastruktur, speziell für den Bereich IMAC Services der Endgeräte (Desktop, Notebooks)
- Koordination der IT Supportarbeiten anhand der übermittelten IMAC-Tickets, vereinbaren von Terminen und Koordination der vorzubereitenden Hardware (Lager und Logistik)
- Qualifizierung/Anpassung/Schließen der Aufträge/Tickets
- Englischkenntnisse auf B2 – C1 Niveau
Das gesuchte Profil:
- Gute, technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport
- Gute, Erfahrung im Bereich der Auftragskoordination/Ticketdispatch
- Sehr gute Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Kunden und Endanwendern
- Gute, Kenntnisse im Bereich von Anwendungssoftware (MS Office, usw.)
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich von Asset- und Ticketsystemen
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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