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Teamleiter Service Reporting und Changemanagement (m/w/d)

Positions-Nr. 2960856


Start

nächstmöglich

Standort

München, Stuttgart, Offenbach am Main, Hannover, Nürnberg

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams (internen und externen Mitarbeiter)
  • Sie führen Ihre Mitarbeiter bedarfs- und stärkenorientiert und wenden moderne Führungsinstrumente situativ zur Steuerung und Weiterentwicklung Ihres Teams an. Dabei managen Sie aktiv die kritischen Erfolgsfaktoren und sorgen für eine offene Gesprächs- und Feedbackkultur
  • Sie verantworten die Ressourcen– und Einsatzplanung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Teams im Bereich der Technologie und Förderung der Zusammenarbeit
  • Sie steuern das Budget inkl. externer Lieferanten und Dienstleister aktiv und kosteneffizient
  • Sie verantworten die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der im Team verantworteten Services, Prozesse und Tools, z.B. SLA Reports, Changemanagement Service Now
  • Sie sind verantwortlich für das Changemanagement und berichten über die anstehenden Planungen
  • Sie stellen die Einhaltung der Regulatoren und Compliance Anforderungen in Ihrem Verantwortungsbereich sicher und sorgen im Bedarfsfall für eine vollumfängliche und termingerechte Erledigung von Revisions- und Auditfeststellungen
  • Sie arbeiten bedarfsbezogen in Projekten mit und koordinieren Sonderthemen

Das gesuchte Profil:

  • Sie haben Ihr Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, bringen fundierte Kenntnisse im Changemanagement oder Reporting Umfeld mit und verfügen idealerweise über ServiceNow Erfahrung sowie eine ITIL Zertifizierung
  • Sie verfügen über erste Erfahrung in der Teamführung
  • Ihre Arbeitsweise ist geprägt von hoher Eigeninitiative und zielorientiertem, strukturiertem Vorgehen
  • Sie übernehmen gerne Verantwortung, können überzeugen, begeistern und sich durchsetzen und denken und handeln dabei stets unternehmerisch
  • Sie sind auch in stressigen Situationen belastbar, haben eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, zielgerichtet Handlungsstränge abzuleiten
  • Sie bringen Offenheit für Veränderungsprozesse mit sowie für kontinuierliches Lernen und Freude am aktiven Gestalten
  • Sie haben die Fähigkeit, ein motivierendes, innovationsförderndes Umfeld zu schaffen

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

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  • Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
  • Täglich neue Stellenangebote
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
  • Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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Die SOMI ist seit über 12 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.