Unterstützung im Bereich Profilmanagement (m/w)

Ihre Tätigkeiten:

• Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Benutzerprofilmanagement (ca 14000 aktive Benutzerprofile) auf Basis aller im Einsatz befindlichen Arbeitsplatz-Ausprägungen (Desktop, Virtual Client, Standalone Client und Notebook auf Basis von Windows7 (32 und 64 Bit) und SBC-Services auf Basis von Windows Server 2008 R2 in Verbindung mit Citrix XenApp). Zur gezielten Verwaltung der Benutzerprofile sämtlicher Anwender wird die Lösung VMware UEM (User Environment Manager) und die Vorgängerversion Flex+ Version 8.x der Herstellerfirma VMware (vormals Immidio) zum Einsatz gebracht. Darüber hinaus wird ein mit Visual Basic entwickeltes Synchronisationstool und entsprechende Signierungsverfahren zum Abgleich von zentral und lokal abgelegten Benutzerprofilen eingesetzt.
• Zu den Aufgaben des externen Beraters gehört die Konzeption und Planung sowie die Umsetzung von neuen Anforderungen in Zusammenarbeit mit der Herstellerfirma VMware, die sich durch Erfahrungen aus dem Betrieb ergeben.
• Ebenso gehört die Einarbeitung in v. g. bankspezifisches Synchronisationstool und dessen potentielle Weiterentwicklung zu einer dermaßgeblichen Aufgaben des Beraters. Anforderungen, die sich aus den Integrationstätigkeiten von benutzerspezifischen Softwarebestandteilen ergeben, sind aufzunehmen, zu bewerten, ggf. umzusetzen und zu dokumentieren.
• Für das Umfeld ist Last-Level-Support im Rahmen des Incident- und Problem- Managements zu leisten.
• Darüber hinaus müssen Schulungen und Workshops für vorgelagerte Supportstellen in deutscher Sprache durchgeführt werden.

Das gesuchte Profil:

must have:

• fundierte Erfahrung in den o.g. Tätigkeiten
• sehr gute Kenntnisse im Bereich der mit Immidio Flex+ bzw. VMware UEM 8.x gemanagten Benutzerprofile und Anwendungen
• sehr große Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 7 in den Ausprägungen 32 Bit und 64 Bit, im Windows- und Citrix Terminalserverumfeld, im Softwaredeploymentwerkzeug Heat DSM sowie in der Installationstechnik MSI
• fundierte Kenntnisse und sehr große Erfahrungen unterschiedlicher Arbeitsplatzausprägungen (Desktop, Virtual Client, Standalone Client und Notebook auf Basis von Windows7 (32 und 64 Bit) und SBC-Services auf Basis von Windows Server 2008 R2 in Verbindung mit Citrix XenApp) in Unternehmen mit mehr als 1 000 Clients
• tiefgreifende Kenntnisse in folgenden Script-Sprachen VB-Script, PowerShell und Batch
• gute Erfahrungen mit Windows Profilen und Gruppenrichtlinien (GPO & lokal)
• sehr große Erfahrung mit virtuellen Entwicklungs-/Abnahmeumgebungen

nice to have:

• sind praktische Erfahrungen mit Workflows und Prozessen (gemäß ITIL) in großen Unternehmen, idealerweise im öffentlichen Sektor
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in Anwendungsvirtualisierung mit Microsoft Application Virtualization (APP-V)
• Kenntnisse und Erfahrungen der versteckten Funktionen in Immidio Flex+ und VMware User Environment Manager (UEM) 8.x
• praktische Erfahrung bei der Paketierung mit Heat DSM 2015.1 (und Vorgängerversionen)
• Kenntnisse der Infrastrukturkomponenten eines großen Unternehmens und Kenntnisse der Besonderheiten von gezonten Umgebungen
• praktische Erfahrung bei der Erstellung von Installations- und Konfigurationsbeschreibungen in deutscher Sprache
• praktische Erfahrungen in der Durchführung von deutschsprachigen Schulungen und Workshops
• Erfahrungen zu Windows 10 und Windows Server 2008 R2 und Windows Server 2012 R2
• Kenntnisse und sehr große Erfahrungen mit Visual Basic
• Kenntnisse über marktübliche Lizenzierung/Lizenzmodelle

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Motivation, Leistungsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent besonders hinsichtlich Terminüberwachung- und Koordination
• Bereitschaft zum Einsatz an unterschiedlichen Standorten, vorwiegend in Frankfurt am Main und vereinzelt in Stuttgart

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: gute Kenntnisse