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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

IT-Servicetechniker (m/w/d) Contact Center

Positions-Nr. 2961296

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - langfristig

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Erfurt, Remote

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

Aktives Monitoring der operativen EDV-Infrastruktur unserer Kunden
Qualifizierung und Lösung auftretender Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd Level Supports,
Proaktives Erkennen von Schwachstellen und potentiellen Fehlerquellen im Betrieb,
Administration von komplexen Systemumgebungen
Option auf Remote
Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Agieren und Umsetzen der vertraglichen Anforderungen.
Dokumentation der Tätigkeiten im Rahmen von Event-, Incident-, Problem- und Changemanagement
Erstellen und Pflegen von Knowledge Dokumenten

Das gesuchte Profil:

Abgeschlossene EDV Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung im Netzwerkbereich
Bereitschaft zur Schichtarbeit / Rufbereitschaft
Avaya und/oder Genesys Contact Center Lösungen wären von Vorteil

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

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