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User Help Desk m/w/d

Positions-Nr. 2961375

Veröffentlicht 24.01.2022

Dauer

01.02.2022 - 30.06.2022

Standort

Rietberg

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Freiberuflich

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Annahme, Qualifizierung und Lösung von Service- und Ticketanfragen; sowie Einbezug externer Dienstleister
  • Verwaltung M365 Konten (Office Anwendungen, Exchange Online, Teams)
  • Installation und Konfiguration von WIN OS 10 Clients, sowie Auslieferung an Arbeitsplatz
  • Softwarepaketierung und -bereitstellung
  • Zugriffssteuerung auf bestimmte (Server-) Applikationen / Netzlaufwerke / Print Server
  • Troubleshooting bei Funktionsstörungen an PC Systemen / Peripheriegeräten oder Anwendungssoftware
  • Verwaltung Estos Telefonanlage (Aktivierung Ringschaltung, Umstellung Telefonnummern)

Das gesuchte Profil:

  • Gute Kenntnisse im Bereich WIN Client OS 10
  • Gute Kenntnisse mit O365
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem idealerweise von ManageEngine
  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit (Deutsch & Englisch)
  • Kenntnisse mit Softwareverteilung / Paketierung wünschenswert
  • Hands-On Mentalität
  • Führerschein Klasse B notwendig

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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+49 (0) 69 47 89 18 90 -25

oliver.vickovic@somi.de

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