Position empfehlen
Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!
Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Positions-Nr. 2961382
|
Dauer Ab sofort - Langfristig
+ Option Verlängerung |
Standort Leinfelden-Echterdingen |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- 1st und 2nd Level Support
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Weiterleitung von Tickets an andere Lösergruppen
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements
- Beratung der Anwender
- Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten
Das bringen Sie mit...
- abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- fundierte Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management
- Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sehr gute Kenntnisse Application Software sowie [je nach Kundenumgebung weitere Tools oder Portatle]
...für die besten Benefits, die es je gab:
- Individuelle Karrierepläne
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Sabbaticals und individuelle Teilzeitmodelle
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Nebenberufliches Studium
- Attraktives Gehaltsmodell, Sozialleistungen und Benefits
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurants, Essenszuschüsse und Obstkörbe
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Übertragung von Verantwortung auf allen Ebenen
- Zahlreiche Firmenläufe für den guten Zweck
Sprachanforderungen:
- Deutschkenntnisse C1
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
