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Incident Manager (m/w/d)
Positions-Nr. 2961404
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Start ASAP |
Standort Remote |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Mit dem Problem & Change Management arbeiten Sie gemeinsam daran nachhaltige Prozesse aufzusetzen um zukünftige Incidents zu vermeiden
- Sie interpretieren Meldungen des Monitorings und lernen die Auswirkungen von Veränderungsprozessen kennen
- Sie leiten Arbeitsgruppen und sind im engen Austausch mit Kollegen (m/w/d) aus anderen Bereichen
- Sie sind der Ansprechpartner für die Planung und Umsetzung von Deployments und Changes aus allen Fachbereichen
- Sie dokumentieren Ergebnisse, Learnings und Prozesse fortlaufend und schaffen somit Transparenz
Das gesuchte Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der Informatik (ähnliche Qualifikationen und Quereinsteiger auch willkommen)
- Sie bringen Erfahrungen im Windows / Linux Server- und Datenbankenumfeld, sowie im Change-Management mit
- Sie sind technikaffin und der Umgang mit neuen Tools und Ticketsystemen ist für Sie ein Leichtes
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und können die IT-Sprache für Kunden übersetzten
- Sie bringen Bereitschaft zur Rufbereitschaft mit
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Verhandlungssicher
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- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
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- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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