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IT-Supporter (m/w/d) im Field Service

Positions-Nr. 2961620


Start

asap

Standort

Rhein / Main, Frankfurt am Main

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Festanstellung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
  • Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
  • Verwaltung des Active Directory
  • Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
  • Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten
  • Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
  • Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
  • Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
  • Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

Das gesuchte Profil:

  • Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
  • Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
  • Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
  • Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
  • Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
  • Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
  • Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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