Verwendung von Cookies

Zu Zwecken individueller Nutzeranpassung, statistischen Auswertungen und Angebotsoptimierung verwenden wir externe Dienste und Technologien (z. B. Cookies). Dabei werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen und Browserinformationen erfasst. Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, klicken Sie auf "Alle Cookies akzeptieren". Wenn Sie den Dienst deaktivieren, kann dies zu Einschränkungen der Funktionalität der Webseite führen. Hier können Sie auch individuelle Einstellungen vornehmen.

Transparente Informationen zum Umgang mit Cookies, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Unbedingt erforderliche Cookies

Immer aktiv

Leistungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie unsere Website besucht haben.

Position empfehlen

Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!

Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!

Email d. Empfängers*

Ihre Email-Adresse*

Ihre Nachricht*

ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Service Desk / Remote Support m/w/d

Positions-Nr. 2961721

JETZT BEWERBEN

Dauer

asap - 31.12.2022

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Neckarsulm

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

Single Point of Contact (24/7), 365 Tage im Jahr
Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen
Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
Remote-Support für die Kundenlokation im Bereich Windows Client
Software- und Betriebssysteminstallationen
detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Das gesuchte Profil:

Must-Have Skills:
* Gute Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im 1st Level Support / 2nd Level Support
* Gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte
* Gute Kenntnisse im Bereich von Client Hardware
* Kenntnisse in der Betreuung von Endanwendern

Nice-to-Have Skills:
* Kenntnisse mit Ticketsystemen
* Erfahrungen im IT Umfeld nach ITIL
* Kenntnisse in der Arbeit mit Wissens-Management Tools

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

Führerschein Klasse B
Englisch B1
Schichtmodell: 7*24, 3 Schichten
Selbstständiges Arbeiten
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

Deutsch: Verhandlungssicher
Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

Erfolgsgeschichten lesen

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: