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IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Positions-Nr. 2961768


Dauer

Ab sofort - Langfristig

++ Option Übernahme

Standort

Bonn

Auslastung

-

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Telefonischer Anwendersupport / Fehlerbehebung 1st und 2nd Level
  • Windows Arbeitsplätze mit Microsoft Office und Microsoft Exchange
  • Citrix virtuelle Desktops
  • Verwaltung und Dokumentation der Störungen mittels Ticketsystem
  • Grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste
  • Entstörung von Anmeldeproblemen
  • Microsoft Printserver, Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
  • Support für Citrix Workspace Umgebungen
  • Netzwerk / VPN Verbindungen
  • Benutzerverwaltung im Active Directory
  • Aufbau von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in den Besprechungsräumen
  • Aufsetzen von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
  • Hardwareentstörung vor Ort im Büro / Durchführung von Hardwareumzügen
  • Hardwareverwaltung (Inventar)
  • Betankung von PCs und Laptops / Softwareverwaltung

Das gesuchte Profil:

  • Freundliches, gepflegtes und zuvorkommendes Auftreten, auch im Umgang mit schwierigen Kunden
  • Sehr gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10
  • Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte
  • Gute Kenntnisse der Standard-IT Komponenten (Rechner, Monitor, Peripherie etc.)
  • Gute Kenntnisse der Benutzerverwaltung im Microsoft AD und Exchange Umfeld
  • Kenntnisse im Bereich Citrix Benutzer-Support
  • Basis-Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux)
  • Kenntnisse im Bereich Micro Focus OES (ehemals Novell)

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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