Position empfehlen
Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!
Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!
Onsite-Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2962170
|
Dauer asap - 31.01.2023
+ Option Verlängerung |
Standort Monheim am Rhein |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- IT-Anwendersupport (Vor-Ort-Service) in englischer und deutscher Sprache in Monheim am Rhein
- Erfassung und Dokumentation der Meldungen im Trouble Ticket System (Service Now)
- Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
- Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze)
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (IHK) zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level)
- Kenntnisse Betriebssystem Windows 10, MS Office Produkte / Microsoft Office 365
- Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse (Support erfolgt in beiden Sprachen)
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Die regelmäßigen vom Team abzudeckenden Servicezeiten sind montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: sehr gute Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
