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Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)
Positions-Nr. 2962449
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Dauer 01.11.2022 - 30.04.2023
+ Option Verlängerung |
Standort Schwerin |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Gewährleistung des Betriebs in einer vielfältigen Systemlandschaft für ein Mediendienstleister
- 1st & 2nd Level Support remote oder vor Ort
- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System per Telefon, Mail oder an dem Kundentresen
- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten und Durchführen von Umzügen
- Pflege der Asset-Daten
- Begleitung von IT-Projekten
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder ähnliche Qualifikation (z.B. aufgrund relevanter Berufserfahrung)
- Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie eine kommunikative Persönlichkeit
- Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich 1st und 2nd Level Support
- M365-Anwendungen und das Windows-Umfeld sind bekannt
- Erfahrung im Remote Support
- Erweiterte Kenntnisse im Bezug auf Standard-Hardware
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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