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Service Delivery Manager (m/w/d)
Positions-Nr. 2962538
|
Dauer ab sofort - langfristig ++ Option Übernahme |
Standort Oberursel (Taunus) |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Dein Einsatz als Service Delivery Manager (m/w/d) in Festanstellung (Arbeitnehmerüberlassung) ist gefragt.
Du willst mehr , dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen genau richtig!
Deine Tätigkeiten:
- Du verantwortest die betriebliche Verantwortung für einen Servicekunden von einem IT Dienstleister
- Du bist maßgeblich beteiligt an einer hohen Kundenzufriedenheit, dazu gehört auch das Deeskalationsmanagement
- Du sorgst für die Einhaltung vereinbarter Vertragsinhalte und SLAs deiner Kunden
- Betreuung eines IT Support Teams (ca. 10 Mitarbeiter)
- 37,5 Std/ Woche (4 Tage vor Ort/ 1 Tag Homeoffice möglich)
Das gesuchte Profil:
- Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder
- Du hast Starke Präsentationsfähigkeiten, deine Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten zeichnen Dich aus.
- Wünschenswert sind ITIL Kenntnisse oder eine Zertifizierung
Bitte beachte die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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