Fieldservice-Techniker (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Rechner-Rollouts inkl. Peripheriegeräte (Notebook, Thin Client, Tablets, Multifunktionsdrucker) überwiegend im Bankensektor und gelegentlich auch im Industriekundenumfeld in Südbayern
• Durchführung von Hardwaretausch (Rechner) nach projektspezifischen Vorgaben beim Kunden Vorort
• Neu-Installation und Störungsbehebung von LAN und TK-Anschlüssen auch beim Kunden Vorort
• Installation und Support, Auslieferung und Installation von IT und LAN/TK Geräten nach kundenspezifischen Anforderungen
• Durchführung von IT/TK/LAN-Umzügen nach projektspezifischen Kundenvorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition und dem jeweiligen Auftragsmanagement und Projektleitung
• Disposition durch zentrale Einsatzleitung und Ticketrückmeldung mittels interne Smart-Phone-Lösung
• Nach Absprache ggf. Arbeiten mit versetzter Arbeitszeit auch bei Bedarf außerhalb Regelarbeitszeit

Das gesuchte Profil:

• Grundwissen Netzwerk(aktiv/passiv)
• Grundwissen Smartphones(IOS/Android)
• Kenntnisse im PC und Peripherieumfeld
• Notwendige Gründlichkeit bei Rückmeldung von Ticket mittels internen und Tools(Smartphone)
• Verständnis zur Einhaltung von Prozessen und kundenspezifischen Service-Leveln (SLA)
• Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang im Geschäftskundenumfeld
• Kunden- und Serviceorientierung
• Kenntnisse bei der Bedienung von Ticketsystemen
• Sichere Kommunikation auf Deutsch(Verhandlungssicher in Wort und Schrift) und Englisch(Grundkenntnisse)
• Sie verrichten Ihre Arbeit mit Leidenschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Belastbarkeit
• Führerscheinklasse 3/B
• Wohnort München
• Nach Absprache ggf. Arbeiten mit versetzter Arbeitszeit auch bei Bedarf außerhalb Regelarbeitszeit

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse