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IT System Engineer (m/w/d) Service & Support
Positions-Nr. 2962889
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Start asap |
Standort Langen (Hessen) |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
GESCHLOSSEN
Deine nächste Erfolgsgeschichte als IT System Engineer (m/w/d) Service & Support in direkter Festanstellung bei unserem Kunden(Direktvermittlung).
Du willst mehr Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten, dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche der Automatisierungstechnik genau richtig! Du wirst in eine Arbeitskultur empfangen die sich durch Wertschätzung und kollegialem Zusammenhalt auszeichnet.
Benefits:
- eine spannende Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
- kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten und umfangreiches Angebot an Sozialleistungen
- private Krankenzusatzversicherung und altersvorsorgewirksame Leistungen
- Gruppenunfallversicherung
- Schulungen/Weiterbildungen
- umfangreiche Home-Office-Möglichkeiten
Deine Tätigkeiten:
- Sie sind der erste Ansprechpartner (vor Ort und telefonisch) zur Klassifizierung von internen Kundenanfragen über das Ticketsystem
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level Bereich
- Usermanagement und Onboarding von neuen Mitarbeitern sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
- Pflege und Erweiterung der Knowledge Base
- Management kontinuierlicher Verbesserungen der Prozesse in Service & Support
- Mitwirkung bei der Planung und Durchführung der Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Selbstständige Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojektleitung bei mittleren und größeren IT-Projekten
- Mitwirkung bei Kostenschätzungen
- Selbstständige Dokumentationen im Service & Support Bereich
- Ordermanagement von Hard- und Software für den IT-Bedarf
- Verantwortung und Sicherstellung des kompletten Asset- und Lizenzmanagements
- Mitwirkung bei Beratung und Designkonzeption von Teilprojekten innerhalb der IT
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich IT bzw. IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- wenn Sie sich für neue Technologien begeistern und offen für neue IT Landschaften sind
- selbstständig arbeiten können und ein sicher Auftreten an den Tag legen
- die Initiative ergreifen und Verantwortung übernehmen können
- eine Kultur schätzen, die durch respektvollen Umgang miteinander geprägt ist
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
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