IT Service Manager (m/w/d)

Deine nächste Erfolgsgeschichte als IT Service Manager (m/w/d) in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Du willst mehrVerantwortung, dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Großhandel genau richtig! Du wirst in eine Arbeitskultur empfangen die sich durch Wachstumsstärke auszeichnet.

Deine Tätigkeiten:

• Du bist für definierte Key Accounts für die strategische Planung, Betreuung und Weiterentwicklung des gesamten ONE IT Portfolios verantwortlich.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Key Accounts und behältst auch bei Eskalationen einen kühlen Kopf.
• Du stellst den Kommunikationsfluss zwischen den definierten Key Accounts und den Ansprechpartner:innen unserer IT sicher, auch zur Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität.
• Du organisierst und führst auf Top- und Middle Management Ebene selbständig Kundenbesuche vor Ort durch.

Das gesuchte Profil:

• Du glänzt mit mehrjähriger Berufserfahrung in der genannten Branche bzw. Position.
• Du verfügst über ein Studium der Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbaren IT- (nahen) / kaufmännischen Abschluss.
• Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstbewusste Präsentationsweise aus.
• Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast ein sicheres Auftreten.
• Du bringst Reisebereitschaft für die Ausübung deines Jobs mit und hast bereits mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Bereich Service- und/oder Key-Account-Management.
• Du besitzt verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.