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IT Support Specialist (m/w/d)
Positions-Nr. 2963370
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Start Ab Sofort |
Standort Bad Mergentheim |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Tätigkeiten:
Du:
- betreust den 1st Level im Bereich MS Office, Windows sowie anderer, eigenentwickelter Anwendungen.
- erfasst und bearbeitest alle anfallenden Support-Meldungen.
- verantwortest das Testen von Anwendungsentwicklungen.
- bist mitverantwortlich für die Erstellung und Überprüfung von Dokumentationen.
- stehst im engen Austausch mit dem 2nd und 3rd Level.
Das gesuchte Profil:
- hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Berufserfahrung (bspw. im Call-Center oder Service Desk) oder suchst einen Quereinstieg.
- bringst, vorzugsweise, gute MS Windows- sowie Office-Kenntnisse mit.
- hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude in der telefonischen und technischen Kundenbetreuung.
- überzeugst durch deine positive Art, selbstbewusstes Auftreten und deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb erweiterter Servicezeiten mit.
- besitzt gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse.
Benefits:
- umfangreiches Onboarding/Einarbeitungsprogramm
- Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie + externe Fortbildungen
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- flexible Arbeitszeitmodelle
- flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Firmenkultur
- vielfältige Karriereprogramme und -perspektiven
- variable Vergütung/Erfolgszulage
- Mitarbeitervertretung
- Mitarbeitershop, Mitarbeiter- und Kulturevents
- Jubiläumsfeier
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfen
- JobRad, Fahrsicherheitstraining, JobTicket
- Gesundheitsprogramme, z. B. Fitness-Angebote
- kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
- bezuschusstes Betriebsrestaurant bzw. Essensgutscheine (standortabhängig)
- Betriebskrankenkasse
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programme
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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