Position empfehlen
Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!
Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!
Team Leiter On-Site Client Service (m/w/d)
Positions-Nr. 2963958
|
Dauer 01.09.2023 - Langfristig
+ Option Verlängerung |
Standort Stuttgart |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Du führst fachlich eines unserer On-Site Client Service Teams und bist verantwortlich für die Einhaltung vereinbarter Service Levels
- Du stellst die effiziente Einsatzplanung der Ressourcen nach gegebenen Prioritäten sicher und bist bei Eskalationen ein/e verlässliche/r und verbindliche/r Ansprechpartner: in
- Zur kontinuierlichen Serviceverbesserung identifizierst du technologische und prozessuale Verbesserungsmaßnahmen im Client Service
- Bei Bedarf übernimmst du Support-Tätigkeiten und die Behebung von Störungen
Das gesuchte Profil:
- Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder hast fundierte vergleichbare Erfahrungen
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT Support (vorzugsweise im Client Service) mit und hast praktische Erfahrung in der Einsatzplanung von Mitarbeiter: innen
- Du begeisterst dich für neue IT Technologien und verfügst über ein breit angelegtes technisches Knowhow im Bereich Client Service (Client-Hardware und Software, Medientechnik, VoIP und Drucker) sowie fundierte ITIL Grundkenntnisse
- Du verstehst es, Mitarbeiter für deine Sache zu begeistern und individuell zu fordern und zu fördern
- Du bist ein Organisationstalent und denkst und handelst ziel- und lösungsorientiert
- Du hast einen Führerschein der Klasse B
- Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
