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ALLE FILTER

Ort

Auslastung

im Umkreis von

5 km

Veröffentlicht

Vertragsart

Freiberuflich

Festanstellung

Arbeitnehmerüberlassung

X FILTER ZURÜCKSETZEN

Service Desk Mitarbeiter (w/m)

Positions-Nr. 84048349

JETZT BEWERBEN

Dauer

17.07.2017 -

Standort

Wiesloch

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

Tickets im Ticketsystem erfassen
Kategorisierung der Tickets (Incident, Service Request, Beratung)
Behebung von Incidents
Eskalation nach High Prio Incident
Serviceanfragen bedienen
Beratung zu Anwendungsproblemen, etc.
Paketannahme/Übergabe
Aktualisierung der bestehenden IT Dokumentation wenn notwendig

Das gesuchte Profil:

IT‐Kenntnisse
Erste Erfahrung im Service/Help Desk
Kommunikative Persönlichkeit
Beruhigende und deeskalierende Art

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