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IT-Onsite Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2964483
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Dauer 01.11.2023 - langfristig ++ Option Übernahme |
Standort Wuppertal |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Lösung von Incident- und Requesttickets gemäß den Service Levels umfasst Enduser, Smart Hands und andere Ticketaktivitäten wie z.B. Support im Konferenzraum oder Anfragen nach Absprache
- Lösung von IMAC/D-Anfragen, Onsite swap und Break&Fix- Service
- Aktualisierung der Bestands- und Anlagendaten
- Identifizierung und Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen, Datensicherung bei Bedarf
- Vorbereitung der abgemeldeten Hardware zur Abholung durch den Recycling-Beauftragten (Wischen/Verpacken etc.)
- Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierten Aktivitäten vor Ort
Das gesuchte Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung oder erste IT- Berufserfahrung
- Sie besitzen gute IT-Kenntnisse
- Sie haben erste Erfahrung mit Ticketsystemen
- Sie kennen sich im Windows-Umfeld aus
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Gute Kenntnisse wünschenswert
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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