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Local IT Support (m/w/d)
Positions-Nr. 2965033
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Dauer 06.02.2024 - 06.05.2024
+ Option Verlängerung |
Standort Hannover |
Auslastung Teilzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
EInsatzzeiten: Laufzeit drei Monate wöchentlich immer von Di. - Do.
Ihre Tätigkeiten:
- Du gewährst gemeinsam mit lokalen und internationalen Teamkolleg:innen einen reibungslosen Ablauf im lokalen IT-Support und unterstützt die tagtägliche Arbeit unserer Kollegen:innen
- IT-User-Support für die Zentrale in Hannover und die Betriebsstandorte in Deutschland (remote und vor Ort)
- Störungsannahme und Fehleranalyse (via IT-Ticketsystem) zur Unterstützung des 1st-Level-Supports durch einen externen Dienstleister
- Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st und 2nd Level)
- Weiterleitung komplexer Tickets zum 3rd-Level-Support
- Koordination und Steuerung lokaler IT-Lieferanten
- Umsetzung der IT-Richtlinie und -Prozesse von Neptune Energy
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
- Abgeschlossenes Studium der Informatik-, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung wünschenswert
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse im IT-Support, der Koordination von Support-Fällen und der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im IT-Betrieb
- Gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (z.B. Microsoft Windows, Administration von MS-Umgebungen)
- Sehr gutes Verständnis für die Bedürfnisse verschiedener Anwender:innen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Natürlicher Drang, Verantwortung zu übernehmen und als Teamplayer effektive Ergebnisse zu erzielen
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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