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IT Administrator – ERP 2nd Level Support (m/w/d)
Positions-Nr. 2965105
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Start ASAP |
Standort Lünen |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Ihre Tätigkeiten:
- Erster Ansprechpartner für interne Kunden im Bereich der Softwarelösung
- Gewährleistung eines effizienten und reibungslosen Betriebs der Anwendung
- Fachliche telefonische Beratung der Kunden
- Eigenverantwortliche Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen
- Nachverfolgung von Anfragen und Berücksichtigung von Anforderungen, Störungen und Kundenwünschen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Team der internen Softwareentwicklung
- Stetige Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, internen Teams und Vorgesetzten
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung zum Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Application Support
- Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Offenheit für neue Themen und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Flache Hierachien
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
(bis zu 2 Tagen Home Office, sowie Gleitzeitmodel) - Vielfältige Weiterbildungs & Zertifizierungsmöglichkeiten
- Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
- Große Getränkeauswahl, Obstkorb und eine Kantine
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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