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IT-Onsite Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2965559
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Dauer 20.05.2024 - langfristig ++ Option Übernahme |
Standort Donauwörth |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Ihre Tätigkeiten:
- Client Support Vorort beim Kunden
- Client Reparatur / HW Tausch
- IMAC Service
- Incident Handling (Ticket Bearbeitung)
- Aktivitäten auf dem Druckserver durchführen (Druckerwarteschlange löschen)
- Lagerung von Notebooks und Computern
- Erste Fehleranalyse mit internen IT-Abteilungen sowie mit Kunden-IT-Abteilungen (z. B. Citrix-Receiver auf dem Rechner)
- Nutzung des eigenen Tickettools (easyvista) und des Kundentickettools (Service Now)
- Dokumentation von Geräten, Prozessen und Verbesserungsanweisungen
- Technische Schwerpunkte (Arbeitsplatz, Netzwerk etc.)
Das gesuchte Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und /oder Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Workplace Umfeld (PC, Notebook, Drucker, Handheld-Computern)
- Networking Erfahrungen sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
- Servicezeiten (06:00 – 15:00) und/oder (13:00 – 22:00)
- Zuverlässigkeit, sehr gutes Kundenauftreten, Teamplayer, hohes Engagement, Bereitschaft auch Zusatzthemen zu übernehmen
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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