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IT-Supporter (m/w/d) vorwiegend Remote
Positions-Nr. 2965793
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Dauer asap - langfristig ++ Option Übernahme |
Standort Leipzig |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- Ticket-Annahme und -Triage
- Incident und Task Management (Lösen von einfachen Störungen teils nach Anleitung; Weiterleitung an 3rd Lines für schwierigere Themen)
- Anruf-Annahme (der zentralen Netzwerk-Infrastruktur Hotline)
- Support bei Hardware Fragen aber auch im Software- und Netzwerkbereich
Das gesuchte Profil:
- Grundlegendes bis gutes Verständnis der Netzwerk Infrastruktur (Welche Komponenten gibt es im Netzwerk und wofür; LAN, WAN, WLAN, Security - Kein CCNA erforderlich, kann aber in 1-2 Jahren angestrebt werden.
- Erfahrungen im IT- Support (Hotline oder 2nd Line)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Vorwiegende Arbeit in Remote, aber Bereitschaft zum 24/7 Schichtbetrieb auch vor Ort bei Kunden
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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