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IT-Supporter (m/w/d) vorwiegend Remote

Positions-Nr. 2965793


Dauer

asap - langfristig

++ Option Übernahme

Standort

Leipzig

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

GESCHLOSSEN

Ihre Tätigkeiten:

  • Ticket-Annahme und -Triage
  • Incident und Task Management (Lösen von einfachen Störungen teils nach Anleitung; Weiterleitung an 3rd Lines für schwierigere Themen)
  • Anruf-Annahme (der zentralen Netzwerk-Infrastruktur Hotline)
  • Support bei Hardware Fragen aber auch im Software- und Netzwerkbereich

Das gesuchte Profil:

  • Grundlegendes bis gutes Verständnis der Netzwerk Infrastruktur (Welche Komponenten gibt es im Netzwerk und wofür; LAN, WAN, WLAN, Security - Kein CCNA erforderlich, kann aber in 1-2 Jahren angestrebt werden.
  • Erfahrungen im IT- Support (Hotline oder 2nd Line)
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

  • Vorwiegende Arbeit in Remote, aber Bereitschaft zum 24/7 Schichtbetrieb auch vor Ort bei Kunden
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

  • Deutsch: Verhandlungssicher
  • Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.