Onsite Techniker (m/w/d)

Deine Tätigkeiten

• Benutzerfreundlicher Vor-Ort-Support für Anwender an mehreren Standorten

• Analyse, Diagnose und Behebung von Problemen mit Desktop-PCs, Laptops, Druckern, mobilen Geräten, Kopierern, LAN-Verbindungen und weiterer Hardware

• Information der Nutzer über den Status ihrer Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Installation, Konfiguration und Support von dienstlichen mobilen Geräten (z. B. iPads, Tablets)

• Persönliche technische Unterstützung direkt beim Nutzer

Das gesuchte Profil

• Du glänzt mit mehrjähriger Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Feldern
• Du bringst  Erfahrung mit Ticketsystemen mit
• Einsatzort 80 % in Berlin und 20 % Einsatzort in Bonn & München (Hotel + Reisekosten werden erstattet)
• Servicezeiten im folgenden Schichten: Mo – Fr. 09:00 – 18:00 oder Mo – Fr 08:00 – 17:00 Uhr

Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Sehr gute Kenntnisse