IT-Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

• Die Supportaufgaben im Onsite Support rund um Köln an der Kundenlokation im Bereich Windows Client, iOS sowie Netzwerk
• Die eigenständige Fehleranalyse
• Das Erstellen von Incidents
• Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden
• Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten
• Die Erstellung von Dokumentationen
• Pflege der Wissensdatenbank

Das gesuchte Profil:

• Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
• Mit Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus
• Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
• Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (bevorzugt ServiceNow)
• Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten
• Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – Englisch ist von Vorteil

Was dich erwartet:

• Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf gesundes Wachstum ausgerichtet ist.

• Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung

• Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
• Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
• Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
• Eine Teamküche und eine Kantine
• Regelmäßige Teamevents
• 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
• Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest