IT-Junior Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

 

•  Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change)
•  Nach Vorgabe: Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern

•  PC-Auslieferungen und Image Betankungen unter Windows 10
•  Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen

•  Durchführung von Umzügen und Rollouts
•  Dokumentation der Aufträge in einem Ticketsystem
•  Onsite-Support und Anwendersupport im Client-Bereich
•  Dokumentation der Arbeiten, Pflege von Checklisten und Aufnahme von Asset-Daten
•  1st Level Support am Telefon

 

Das gesuchte Profil:

 

-gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

-hohe Belastbarkeit/ guter Umgang mit Stress der jeweiligen Kundensituation angemessenes branchenübliches Auftreten

-gute Kenntnisse in mind. 2 aktuellen Betriebssystemen im SRV-/Client- oder NW-Bereich

-gute Kenntnisse im Office Bereich (Installation und Grundeinrichtung)

-gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller Client-PC's und deren Peripherie (Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte)

-Führerschein der Klasse B erforderlich

 

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse