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Frankfurt am Main |
08.February.2019 |
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Freiberuflich |
Berufs-/Projekterfahrung
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09/2010 - 07/2011 Dauer 11 Monate |
Rolle IT-Rollouter |
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Branche Banken |
Einsatzort |
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Aufgaben - IP Telefonie Rollout - Aufbau und Configuration von Avaya Endgeräten - Floorwalking / User Einweisung |
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Verwendete Technologie |
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06/2010 - 08/2011 Dauer 15 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Wohnungswirtschaft |
Einsatzort |
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Aufgaben - Hardware und Software Support - Client installation - Störungsbehebung vor Ort und Remote |
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Verwendete Technologie |
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12/2009 - 04/2010 Dauer 5 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort |
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Aufgaben - Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung und Ticket-Routing - Ticket system Remedy sowie RealTech und CSA |
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Verwendete Technologie |
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09/2009 - 11/2009 Dauer 3 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Life Sciences |
Einsatzort |
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Aufgaben - Qualitätssicherung und Ticket-Routing - Installation von Hard- und Software - Störungsbehebung vor Ort und Remote - Ticket system Peregrine-Service-Center und Smile (HP) - Koordination und Unterstützung der Techniker von HP-CDS - Versand von Hardware |
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Verwendete Technologie |
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09/2008 - 04/2009 Dauer 8 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Mainz |
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Aufgaben - Hardware und Software Support - Installation von Hard- und Software - Security Checks sowie User Einweisung bezüglich Notebooks, Xp-Clients und deren Umgang - Störungsbehebung vor Ort und Remote |
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Verwendete Technologie |
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08/2008 - 09/2008 Dauer 2 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Darmstadt |
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Aufgaben - Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung und Ticket-Routing - Server Hardware überwachung - IBM Tivoli Monitoring |
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Verwendete Technologie |
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01/2007 - 07/2007 Dauer 7 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Banken |
Einsatzort Frankfurt am Main |
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Aufgaben - Umzüge komplexer Händlerarbeitsplätze - Windows NT/XP Netzwerkadministration - Datenbankpflege der Hard-, Software sowie Troubleshooting - Installation von Hard- und Software - Störungsbehebung vor Ort und Remote - Ticketsystem Peregrine-Service-Center |
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Verwendete Technologie |
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08/2006 - 12/2006 Dauer 5 Monate |
Rolle IT-Rollouter |
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Branche Banken |
Einsatzort Frankfurt am Main |
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Aufgaben - Einrichtung von Migration Testplätzen - Migration von NT- auf XP- Clients |
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Verwendete Technologie |
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02/2004 - 05/2006 Dauer 28 Monate |
Rolle Selbstständig |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Frankfurt am Main |
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Aufgaben - Service und Support 24h Notdienst - Support von Hardware, Software sowie Netzwerke - Bäckerein, Arztpraxen, Stickerein, Textilunternehmen, Steuerbüros |
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Verwendete Technologie |
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02/2003 - 01/2004 Dauer 12 Monate |
Rolle Netzwerkadministrator |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Frankfurt am Main |
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Aufgaben - Einrichtung und Wartung der Schulungsräume - Einrichtung von Internet Zugangsplätze |
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Verwendete Technologie |
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08/1998 - 02/2002 Dauer 43 Monate |
Rolle Selbstständig |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Frankfurt am Main |
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Aufgaben - Support von Hardware, Software sowie Netzwerke - Beratung Planung und Umsetzung von PCs sowie Netzwerke - Privatanwender sowie kleine Unternehmen |
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Verwendete Technologie |
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Skills
Avaya
Migration
Notebooks
Prozessleittechnik
Remedy
Reuters
Reuters 3000 Xtra
Rollout
Server
Windows
Sprachen
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Sprache Deutsch |
Einstufung Muttersprache |
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Sprache Englisch |
Einstufung Gut |
Ausbildung
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Abschlussjahr 1998 |
Ausbildung zum/zur Elektroinsallateur |
Ort Frankfurt am Main |
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Zertifikate & Weiterbildungen
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Zertifikat/Weiterbildung Reuters 3000 Xtra 1st Level |
Ausstellungsdatum 2007 |
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Zertifikat/Weiterbildung Datenschutzbeauftragter |
Ausstellungsdatum 2006 |
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Zertifikat/Weiterbildung Network-Security-Manager |
Ausstellungsdatum 2006 |
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Zertifikat/Weiterbildung PC-Service-Techniker |
Ausstellungsdatum 2002 |
