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Mörfelden-Walldorf |
asap |
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Festanstellung |
Berufs-/Projekterfahrung
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10/2016 - bis jetzt Dauer 104 Monate |
Rolle 1st/2nd Level Support |
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Branche Chemieindustrie |
Einsatzort Mainz |
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Aufgaben - Troubelshooting - Ticket abarbeiten (Ottrs) - User Help Desk für Windows Client, iPad und iPhone - Softwareverteilung über Baramundi - Active Directory Verwaltung - Arbeitsplatz auf und abbau - Patchen von Netzwerk und Telefonie - VIP Support und Weltweite Support - VPN Einrichtung - Benutzerrechte Verwalten - Aufsetzen von neuen Windows Image - Betreuung von speziellen Softwaren |
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Verwendete Technologie |
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03/2015 - 09/2016 Dauer 19 Monate |
Rolle IMAC-Support |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort |
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Aufgaben - Onsite Support - Ticket abarbeiten - Rechner Betankung - Bios Update - Arbeitsplatz Umzüge - Floorwalking - User Help Desk |
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Verwendete Technologie |
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08/2013 - 01/2015 Dauer 18 Monate |
Rolle IT-Techniker |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Obertshausen |
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Aufgaben - Betreuung von verschiedenen IT-Projekten - Projekt assistieren, Meetings |
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Verwendete Technologie |
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11/2012 - 05/2013 Dauer 7 Monate |
Rolle IT-Techniker |
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Branche Dienstleistung |
Einsatzort Dreieich |
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Aufgaben - Zuständig für den Zusammenbau und Installation von IT-Geräten - Hardware und Software Installation - Onsite Support (Kunden besuch) - Hardware Module austauschen |
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Verwendete Technologie |
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Skills
1st Level Support / UHD
2nd & 3rd Level Support
2nd Level Support
ACER
Acronis True Image
Active Directory
Administration
Antivirus (allg.)
Avaya
Avira (allg.)
Baramundi
Bluetooth
Cisco
Cisco Router
Citrix (allg.)
DAS
DDNS
Desktop
DHCP
DNS
Drucker
Einzelhandel
Elektronik
Ethernet
Excel
Firewalls (allg.)
FTP
HP
HTML
HTTP
Internet / Intranet
iOS
iPad
iPhone
ISDN
IT Sicherheit (allg.)
IT-Support (allg.)
Kaspersky (allg.)
Konfiguration
LAN
Linux (allg.)
McAfee (allg.)
Microsoft Windows (allg.)
MS Outlook
MS-DOS
Netscape
Netzwerkadministation (allg.)
Netzwerkmanagement
Norton Ghost
Notebooks
OTRS
Partition Magic
Pegasus Mail
POP3
RAID (allg.)
Remedy
Remote Desktop (RDP)
Rollout
Router
Router und Gateways
Scanner
SCCM (System Center Configuration Manager)
Server
Serveradministration (allg.)
Siemens
SMTP
SSH (Secure Shell)
SuSE
Switches
TCP/IP
UMTS
Virtualisierung (Allg.)
VoIP
VPN (Virtual Private Network)
WAN
Windows
Windows 10
Windows 7
Windows 8
Windows Installer (MSI)
Windows Mobile
Windows Server (allg.)
Windows Server 2012
Windows XP
WLAN (Wireless Local Area Network)
Sprachen
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Sprache Deutsch |
Einstufung Muttersprache |
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Sprache Englisch |
Einstufung Grundkenntnisse |
Ausbildung
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Abschlussjahr 2006 |
Ausbildung zum/zur Kaufmann im Einzelhandel |
Ort Bauschheim |
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