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Leipzig |
asap |
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Festanstellung |
Berufs-/Projekterfahrung
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11/2012 - 04/2013 Dauer 6 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Logistikdienstleister |
Einsatzort Erfurt |
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Aufgaben - abarbeiten von Incidents mit hohem Schwierigkeitsgrad incl. Kundenkontakt - Out-Bound Tätigkeiten - Störungsbearbeitung und Symptom orientierte Analyse mit Tools (PSC, ACAT) - spezielle Kenntnisse über Serverbetriebssysteme MS 2003 & 2008 R2 Server - spezielle Kenntnisse über Betriebssysteme (vorrangig Vista, WIN7 & WIN8) - spezielle Kenntnisse zur Arbeit mit der Registry - Benutzermanagement und Zugriffmanagement - spezielle Kenntnisse im Bereich Office 2003/2010 und Makros - technische Kenntnisse im Bereich Internet Explorer/Java und Citrix Xen App6 - technische Kenntnisse im Bereich Terminalserver und Desktopvirtualisierung - Installation und Konfiguration nach Vorgabe von Bahn Applikationen |
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Verwendete Technologie |
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02/2009 - 06/2012 Dauer 41 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Automobilindustrie |
Einsatzort Berlin Leipzig Dresden Magdeburg |
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Aufgaben - Durchführung Non Standard Installationen und Konfigurationen von Hard- und Software - Bearbeiten von Incidents und Service-Requests (Remote und vor Ort) - Betreuung und Pflege der Peripheriegeräte und Sondergeräte - Betreuung und Pflege von Mobildevices mit BlackBerry Enterprise Server - Dokumentation der Arbeitsschritte im Ticketsystem - Hardwarebeschaffung - Rolloutplanung - Projektdurchführung: Windows 7 Migration - Projektdurchführung: Druckerkonsolidierung |
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Verwendete Technologie |
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07/2008 - 02/2009 Dauer 8 Monate |
Rolle IT-Supporter |
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Branche Gesundheitswesen |
Einsatzort Basel |
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Aufgaben - Out-Bound Tätigkeiten - Störungsbearbeitung und Symptom orientierte Analyse mit Tools ( POP, CMDB ) - spezielle Kenntnisse über Betriebssysteme (vorrangig WinXP, Vista ) - Benutzermanagement und Zugriffmanagement - spezielle Kenntnisse im Bereich Office 2003 - Mobildevicesupport für Iphone und Blackberry - umfangreiche Hardwarekenntnisse: Desktops, Laptops, Drucker, Monitore |
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Verwendete Technologie |
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Skills
Rollout
Rollout Techniker
Server
Windows
Sprachen
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Sprache Englisch |
Einstufung Gut |
Ausbildung
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Abschlussjahr 1999 |
Ausbildung zum/zur Datenverarbeitungskaufmann |
Ort Leipzig |
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Zertifikate & Weiterbildungen
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Zertifikat/Weiterbildung Administrator Windows 2008 R2 Server |
Ausstellungsdatum Juni 2013 |
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Zertifikat/Weiterbildung Administrator Windows 2000 |
Ausstellungsdatum Dezember 2004 |
