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IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
Positions-Nr. 2964256
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Dauer Ab Sofort - langfristig ++ Option Übernahme |
Standort Berlin |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Ihre Tätigkeiten:
- 2nd Level Anwender-Support im Vor-Ort-Service in Berlin
- Erfassen und Dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System
- Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen
- Installieren und Konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker)
- Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze).
- Durchführen von Funktions- und Verbindungstests, Softwareverteilung mittels SCCM / MECM.
Das gesuchte Profil:
- Grundvoraussetzung: eine abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnlich und fundierte Erfahrung im Anwender Support
- Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
- Sicherer Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System
- Kommunikationsstart, verbindliches Auftreten, zuverlässig und kunden- und serviceorientiert
- Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) sowie der Führerschein der Klasse B bzw. 3 sind erforderlich.
- Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung.
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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