Position empfehlen
Empfehlen Sie diese Position Ihren Freunden und Bekannten!
Geben Sie Ihre Daten und die Daten des Empfängers und optional eine kurze Nachricht ein. Ein Klick und sofort wird die Empfehlung an den Empfänger gesendet. Der Link zur ausgewählten Position wird Ihrer Empfehlung automatisch hinzugefügt!
Abteilungsleiter im Bereich Operations Management (m/w/d)
Positions-Nr. 2965027
|
Start nächstmöglich |
Standort Lindenberg im Allgäu |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Festanstellung |
Ihre Tätigkeiten:
- Leitung von neun 1st Lvl. Supportern (m/w/d) im Bereich IT
- Führung und Koordination des 1st Lvl. Supports sowie der Hotline
- Strategische und fachliche Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Tools im Support
- Vollständige Kostenstellen- und Budgetverantwortung für die Client-Hardware
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeitern
- Verantwortlich für die automatische Softwareverteilung in der Abteilung
- Überwachung der Jira Service Desk-Tickets
- Bereitstellung von Support-Dienstleistungen und der Verwaltung von Service-Anfragen nach ITIL
- Strategische, fachliche und wirtschaftliche Weiterentwicklung der Abteilung
Das gesuchte Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Erfahrung im IT-Support, IT-Infrastruktur und Anwendungen
- Führungserfahrung und Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und -störungen sowie im Umgang mit SLAs
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit,
- Analytisches Denken, lösungsorientierte Vorgehensweise und hohe Beratungskompetenz
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits:
- Erfolgreiche & zukunfstgewandte Unternehmensgruppe
- Gestaltungsfreiraum
- 35-Stundenwoche, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten
- Faires Gehalt zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weiterentwicklung der Mitarbeiter wird großgeschrieben
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Modernes Arbeitsumfeld
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Sehr gut
- Englisch: Fließend
Mit SOMI kommen Sie weiter! – Ihre Vorteile durch unsere Expertise
- Wir sind ein spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen mit Herz und Vision.
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess für Sie
- Täglich neue Stellenangebote
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Wir beraten Sie zu unseren Kunden und ihren Benefits, den Rollen und den Aufgaben.
- Wir entwickeln selbst unsere Tools und ERP-Systeme – So verstehen wir unsere Kunden besser und bieten modernste Technologien zur Unterstützung an.
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
Techniker Rechenzentrum (m/w/d)
ab sofort - langfristig
Magdeburg, Bördeland
Arbeitnehmerüberlassung
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
DAS KÖNNTE SIE AUCH INTERESSIEREN
Techniker Rechenzentrum (m/w/d)
ab sofort - langfristig
Magdeburg, Bördeland
Arbeitnehmerüberlassung
