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IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)

Positions-Nr. 2965075


Dauer

ab sofort - langfristig

+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme

Standort

Vettelschoß

Auslastung

Vollzeit

Vertragsart

Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten:

  • 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß und St. Katharinen
  • Erfassen und dokumentieren von Meldungen im Trouble Ticket System,
  • Priorisieren, Klassifizieren und Eskalieren von Störungsmeldungen,
  • Installieren und konfigurieren von Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker),
  • Unterstützung bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze) inkl. Funktions- und Verbindungstests,
  • Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile der Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten

Das gesuchte Profil:

  • abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
  • praktische Erfahrung und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
  • praktische Erfahrung und Kenntnisse in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365
  • sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich Prozesskenntnisse nach ITIL V3
  • sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)
  • Führerschein Kl. B
  • praktische Erfahrung im Vor-Ort Support

Ihre Vorteile als SOMIaner

  • Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
  • EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
  • Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
  • Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Die SOMI ist seit über 14 Jahren als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte im Bereich der Informationstechnologie tätig. Wir vertreten hierbei unsere Kunden branchenübergreifend und agieren in der kompletten DACH-Region.