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Supporter - IT-Service Desk (m/w/d)
Positions-Nr. 2965432
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Dauer asap - 31.12.24
+ Option Verlängerung |
Standort Berlin |
Auslastung Vollzeit |
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung |
Ihre Tätigkeiten:
- Support-Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde)
- Einsatz im IT-Service Desk und in IT-Rolloutprojekten
- Bearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports
- Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen
- Kontrolle und Monitoring der Kundensysteme sowie Dokumentation der Tätigkeiten
Das gesuchte Profil:
- Erfahrungen in den oben genannten Bereichen
- ITIL Foundation wünschenswert
- Erfahrungen mit Ticketsystemen
- Hotline-/Remotesupport
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
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